Domande frequenti

Informazioni su Montenvers e Mer de Glace

Una mobilitazione sociale annunciata da Force Ouvrière potrebbe causare disagi nel funzionamento del Treno del Montenvers a partire dal 3 luglio, a tempo indeterminato.

Si ricorda che il Treno del Montenvers è di proprietà del Dipartimento dell'Alta Savoia e che viene gestito nell'ambito di una ente pubblico dipartimentale.

Gli altri siti gestiti dalla Compagnie du Mont-Blanc (Aiguille du Midi, Le Brévent, La Flégère, Balme – Le Tour/Vallorcine e Les Houches – Saint-Gervais) non sono non interessati e rimangono aperti secondo le consuete modalità.

Domani alle 8:15 verrà diffuso un nuovo aggiornamento.

Vi ringraziamo per la vostra comprensione.

Per qualsiasi richiesta di informazioni sul treno del Montenvers: si prega di contattare la direzione del treno del Montenvers.
Tel.: 04 65 60 00 80
e-mail: accueil@montenverstrain.com

Avete domande?

Quali sono le date di apertura del sito e della Grotta di Ghiaccio?

Consulta i nostri orari di apertura su cliccando qui.

Come posso prenotare il mio posto sul treno del Montenvers?

Sono disponibili diverse offerte in base alle vostre esigenze.
Potete acquistare un Biglietto per la gita al Mer de Glace o un Abbonamento MONT-BLANC Multipass (accesso illimitato alle aree e ai siti turistici del territorio MONT-BLANC Natural Resort).

Se siete già in possesso di un titolo di trasporto valido (abbonamenti stagionali, annuali o per soggiorni), recatevi direttamente alla stazione di partenza del treno del Montenvers.

Non effettuiamo prenotazioni per il treno.

Ci sono delle restrizioni?

La visita è vietato ai bambini di età inferiore a 1 anno. Il biglietto per i bambini di età inferiore ai 5 anni è gratuito, previa presentazione di un documento giustificativo, ed è disponibile solo alle biglietterie.

Non vi sono controindicazioni nel regolamento di esercizio per i donne incinte, tuttavia, in caso di dubbi contattate il vostro medico o il vostro ostetrico.

I Si accettano animali tenuti al guinzaglio. Prestare attenzione alla struttura delle scale per i cani.

L'accesso in sedia a rotelle è possibile con un accompagnatore e a seconda delle condizioni meteorologiche (tariffa specifica: informarsi). Non è invece possibile l'accesso alla Grotta di Ghiaccio -> 170 gradini.

Quanto dura la visita? E quali sono le informazioni pratiche?

Durata media di una visita di 2-3 ore (trasporto incluso). Attenzione: la durata della visita potrebbe raddoppiare a seconda dellaaffluenza.

L'apertura della grotta di ghiaccio dipende anche dai condizioni meteorologiche Ogni giorno vengono comunicati gli orari e le condizioni di apertura.

Il viaggio di ritorno del biglietto (andata e ritorno) può essere effettuato fino a 7 giorni dopo la salita.

È possibile modificare le date di utilizzo del mio biglietto?

Biglietto acquistato online non modificabile, non rimborsabile (salvo chiusura da parte nostra per motivi tecnici o meteorologici).

Come si arriva alla stazione di partenza del Treno del Montenvers?

L'indirizzo GPS è 35 Place de la Mer de Glace - 74400 CHAMONIX, disponibile su Google cliccando qui

I parcheggi del Biollay (gratuito) o dei Planards (a pagamento) sono i più vicini al sito.

Il vostro abbonamento MONT-BLANC Multipass vi offre Gratuitozza sulla rete di autobus di Chamonix.

Metodi di pagamento

Alla cassa:

Contanti fino a 1000 €
Assegni (con carta d'identità)
Carte di credito (CB, Visa, MasterCard)
Buoni vacanza (classici e Connect)

Online:

Carte di credito (CB, Visa, MasterCard)
Buoni vacanza Connect

Avete domande sulle carte magnetiche, sugli acquisti online, sui nostri abbonamenti stagionali o annuali o sulle nostre tariffe?

Consulta le nostre FAQ sul portale MONT-BLANC Natural Resort.

Visita il sito portale

Il famoso trenino rosso una ferrovia a cremagliera trasporta i passeggeri da Chamonix alla stazione di Montenvers in 20 minuti. Una volta arrivati, la vista sulla Il Mer de Glace offre uno spettacolo mozzafiato, a testimonianza degli effetti del cambiamento climatico.

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